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丽江市推广运用手机APP实现足不出户 “线上办理”养老金领取资格自助认证

作者:  来源:  发布时间:2021年01月29日  阅读:

2018年12月,丽江市率先在全省开展社会保险待遇领取手机自助认证,经过两年的推广应用,手机自助认证已成为我市领取养老金资格认证的主要途径,广大退休人员足不出户即可办理认证,充分享受到人工智能带来的便捷服务。

一是采取有力措施。为加快推广领取养老金资格手机自助认证,市县人社部门成立领导机构和工作专班,制定实施方案,明确目标任务,压实工作责任,推动工作落实。加大政策宣传力度,统一印制宣传资料发放到县乡村,通过电视台、公交车广告、微信公众号、短信、网站等平台广泛宣传,做到家喻户晓,确保宣传无死角。针对无法使用手机自助认证的特殊退休人员,采用人工方式进行数据比对,定期上门认证,开展人性化认证服务,做到不漏一人。注重养老金资格认证成果应用,定期与公安、民政、卫健等相关部门进行信息数据比对,全面排查冒领养老金人员,对恶意冒领行为依法依规进行查处。

二是创新服务模式。启动社会保险待遇领取手机自助认证以来,我市全面取消领取社会保险待遇资格集中认证,退休人员可随时随地通过“一部手机办事通”、“云南人社12333” 手机APP “刷刷脸、眨眨眼”,“一次都不用跑”,就能在线自助完成养老金领取资格认证,充分享受“互联网+人社”带来的便利,同时也确保了社保基金安全规范运行,保障了社保待遇领取人员的合法权益。

三是取得明显成效。养老金领取资格手机自助认证的应用,一方面,推进了“互联网+政务服务”惠民措施的落实落地,简化了办事流程,构建以信息比对为主、退休人员社会化服务与远程认证服务相结合的认证服务新模式,即“寓认证于无形”,尽可能让群众不用跑就完成认证工作,为群众提供贴心、高效、便捷的服务;另一方面,改变了社保经办方式和观念,充分把信息技术手段融入到了社保业务经办中,满足了人社业务对实名认证、生存认证等多种身份认证需求,有效防范了社保基金支付风险,推动全市社保经办服务提质增效。

2020年,我市享受养老金待遇21931人,完成养老金领取资格确认18824人,确认率85.83%,其中利用APP人脸识别技术自助确认达18667人,确认率85.12%,确认率居全省第二。

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