丽江市人力资源和社会保障局2019年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》有关要求，特编制2019年度政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2019年，丽江市人力资源和社会保障局坚持把政务公开作为一项重要工作来抓，切实加强组织领导，畅通公开渠道，完善公开制度，积极推进政府信息公开，推进人社工作阳光操作、高效运行，推动人社事业整体跃升。

一是切实加强对政府信息公开工作的组织领导。成立信息公开工作领导小组，制定《政府信息公开制度》，对常规性工作做到定期公开，对阶段性工作做到随时公开，对固定性工作做到长期公开。切实注重公开内容审核，凡是需要公开的内容，一般事项报局分管领导审核批准、重大事项报主要领导审核同意后公开。在制定办法、推进新的工作以及工作办结时，都面向社会进行公开，让群众知道我们的工作内容和业务流程，以争取社会各方面的理解和支持，接受社会监督。

二是结合人社工作突出公开重点。积极推进就业创业、社会保险、人事人才、收入分配、和谐劳动关系、党建等领域的信息公开。畅通信息公开渠道，全面完善门户网站、服务窗口、基层社保宣传栏、电话咨询热线等信息公开渠道，通过报纸、电视、网络、微信、短信等多种方式主动发布人社最新资讯，积极回应社会关切。

三是加大载体建设。进一步完善市人力资源和社会保障局门户网站。网站开设公示公告、综合信息、办事指南、下载中心、政策法规、招聘信息、党建园地、政策主题宣传年活动等栏目，突出政务公开、办事服务、交流互动功能，及时公布人力资源社会保障工作的重大决策、法律法规、政策文件等，积极开展网上公共服务，增强人力资源社会保障工作的社会透明度和社会参与度。在服务中心和局机关安装了3块电子显示屏，滚动播出人社业务、人社政策、工作程序、承诺事项和服务电话等内容，满足群众信息需求。在办事大厅制作岗位牌。统一装配了社保、就业、人力资源服务大厅的服务标识、指示牌、吊牌、座牌，标注工作员的姓名、监督电话、工作职责、服务宗旨等内容，方便群众办事，也时刻警示干部职工更好地为群众服务。

二、主动公开政府信息情况

注重把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容，凡是行使人力资源和社会保障行政权力办理的各类事项，除涉及国家秘密、工作秘密等事项外，都按照规定的程序、范围和时限，向社会或者一定范围的服务对象公开。2019年，我局主动公开政府信息331条，其中主动公开规范性文件0件，公开信息主要内容包括社会保障、就业创业、人事人才、劳动监察、劳动争议仲裁、政策法规、办事指南、工作动态、专题栏目等；通过政务微博公开政府信息12条；通过门户网站、新闻发布会、微博回应公众关注热点4次；行政复议0件、行政诉讼0件；政府信息公开专项经费1.56万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年，我局没有收到政府信息公开申请。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2019年，我局没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

 我局信息公开工作虽然取得一定成效，但也还存在一些问题和困难，一是公开信息还不能完全满足社会公众的需求；二是信息公开的内容有待进一步完善；三是政府信息公开渠道还需进一步拓展。

下一步，我们将围绕社会关注的热点、难点问题，不断完善政府信息公开的内容，着力抓好社会保障、就业创业、人事人才、劳动权益保障等工作，及时、准确地向社会公布人力资源和社会保障信息，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，确保我局政府信息公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

                         丽江市人力资源和社会保障局

                              2020年3月26日